Ihre Fragen. Unsere Antworten.

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Reinigung von Dächern und Solaranlagen bei Dach&PV-PflegeDominik Bartosz. Wir möchten Ihnen volle Transparenz bieten und alle Unklarheiten beseitigen, damit Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen (faq)

Wir verstehen, dass die Reinigung Ihres Daches oder Ihrer Solaranlage viele Fragen aufwerfen kann. Wir haben hier die wichtigsten Anliegen unserer Kunden gesammelt und beantwortet, um Ihnen eine schnelle Orientierung zu ermöglichen.

Welche fragen hören sie am häufigsten von potenziellen Kunden, wenn es um die Reinigung von Dächern oder solaranlagen geht?

Wie oft sollte mein Dach oder meine Solaranlage gereinigt werden?

Die Häufigkeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Umgebung (Baumbestand, Industrie), Neigung und Art des Daches. Wir empfehlen eine individuelle Begutachtung, bieten aber generell eine Reinigung alle 1-3 Jahre an, um optimale Leistung und Langlebigkeit zu gewährleisten.

Welche Reinigungsmethoden verwenden sie – ist alles umweltfreundlich und sicher für die Materialien?

Wir setzen ausschließlich umweltfreundliche und materialschonende Reinigungsmethoden ein, die speziell auf Dächer und Solaranlagen abgestimmt sind. Aggressive Chemikalien vermeiden wir gänzlich, um die Oberflächen nicht zu beschädigen und die Umwelt zu schützen.

Muss ich etwas vorbereiten oder freiräumen, bevor sie kommen?

In der Regel nicht viel. Bitte stellen Sie sicher, dass der Zugang zu Ihrem Dach oder der Solaranlage frei ist. Gartenmöbel oder andere Hindernisse im direkten Arbeitsbereich sollten nach Möglichkeit entfernt werden, dies besprechen wir aber im Vorfeld.

Wie lange dauert die reinigung in der regel?

Die Dauer hängt von der Größe und dem Verschmutzungsgrad der Fläche ab. Eine Standard-Dachanlage benötigt meist einen halben bis ganzen Tag. Für größere Projekte kann es auch länger dauern. Wir informieren Sie im Angebot über den voraussichtlichen Zeitrahmen.

Kann die Reinigung Schäden an Dach oder Solaranlage verursachen?

Nein, bei Dach&PV-PflegeDominik Bartosz wird die Reinigung stets fachgerecht durchgeführt. Bei unsachgemäßer Reinigung kann dies der Fall sein. Wir verwenden spezielle Geräte und Techniken sowie geschultes Personal, um jegliche Schäden zu vermeiden. Ihre Anlage ist bei uns in sicheren Händen.

Verbessert die Reinigung tatsächlich die Leistung meiner Solaranlage?

Ja, eine verschmutzte Solaranlage kann bis zu 30% ihrer Leistung verlieren. Durch professionelle Reinigung wird die volle Energieausbeute wiederhergestellt und Ihre Investition geschützt.

Sind sie versichert, falls während der Arbeit etwas passiert?

Selbstverständlich. Wir sind umfassend versichert, sodass Sie im unwahrscheinlichen Fall eines Unfalls oder einer Beschädigung vollständig abgesichert sind.

Bieten sie Termine flexibel an oder nur zu festen Zeiten?

Wir sind bestrebt, flexible Termine anzubieten, die sich nach Ihrem Kalender richten. Kontaktieren Sie uns, um einen passenden Termin zu vereinbaren.

Gibt es bedenken oder Missverständnisse, die Kunden oft haben, wenn es um dach- oder Pv-Reinigung geht? Oder was ist ihnen am wichtigsten, wenn sie sich für einen Service entscheiden?

Schäden am Dach oder Solaranlage:

Viele Kunden sorgen sich, dass die Reinigung Kratzer, Brüche oder andere Schäden verursachen könnte. Wir legen größten Wert auf materialschonende Methoden und den Einsatz von fachgerechtem Werkzeug, um Ihr Eigentum zu schützen.

Kosten und Preis-Leistungs-Verhältnis:

Es besteht oft Unsicherheit, ob der Preis gerechtfertigt ist und welche Leistungen wirklich enthalten sind. Unsere Angebote sind transparent und detailliert, sodass Sie genau wissen, wofür Sie bezahlen. Wir garantieren ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.

Notwendigkeit der Reinigung:

Einige Kunden glauben, dass Dach oder PV-Anlage gar nicht gereinigt werden müssen, oder dass Regen die Reinigung ersetzt. Regen entfernt nur groben Schmutz; hartnäckige Ablagerungen wie Moos, Algen oder Industrieemissionen erfordern eine professionelle Reinigung, um langfristige Schäden und Leistungsverluste zu vermeiden.

Sicherheit:

Kunden fragen sich, ob die Arbeiten sicher ausgeführt werden, insbesondere bei hohen Dächern oder steilen Anlagen. Sicherheit hat bei uns oberste Priorität. Unsere Mitarbeiter sind speziell geschult und arbeiten mit professioneller Sicherungsausrüstung nach allen gültigen Normen.

Umweltfreundlichkeit:

Die Sorge, dass aggressive Chemikalien eingesetzt werden, ist weit verbreitet. Wir versichern Ihnen, dass wir ausschließlich biologisch abbaubare und umweltschonende Reinigungsmittel verwenden, die weder Ihr Dach noch die Umwelt belasten.

Transparenz und persönlicher Service:

Klare Informationen zu Ablauf, Kosten und verwendeten Materialien schaffen Vertrauen. Wir legen großen Wert auf transparente Kommunikation und einen freundlichen, persönlichen Service, bei dem Ihre Fragen und individuellen Anliegen im Mittelpunkt stehen.

Was sollten Kunden über den Ablauf von der ersten anfrage bis zur fertigen Reinigung wissen? Gibt es schritte oder Infos, die oft unklar sind?

1. Erste anfrage / Kontaktaufnahme:

Sie kontaktieren uns einfach per Telefon, Whatsapp, E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Website. Für eine schnelle und präzise Einschätzung sind Angaben zu Dachtyp, Größe und ob eine PV-Anlage vorhanden ist, hilfreich. Aber keine Sorge, wir führen Sie durch alle notwendigen Fragen.

2. Beratung & Angebot:

Nach der Kontaktaufnahme besprechen wir den Umfang der gewünschten Reinigung, ihre spezifischen Wünsche und eventuelle Besonderheiten vor Ort. Auf dieser Grundlage erstellen wir ein transparentes und detailliertes Angebot, das alle Kosten, den Zeitrahmen und die geplanten Methoden umfasst. Es findet keine sofortige Reinigung statt, sondern eine sorgfältige Planung.

3. Terminvereinbarung:

Sobald Sie mit dem Angebot einverstanden sind, vereinbaren wir gemeinsam einen passenden Termin für die Reinigung. Wir informieren Sie vorab genau über die voraussichtliche Dauer der Arbeiten und ob Ihrerseits Vorbereitungen nötig sind, wie z.B. das Wegräumen von Gartenmöbeln im direkten Arbeitsbereich.

4. Durchführung der reinigung:

Unser Team führt die Reinigung Ihrer Dachflächen, Solaranlagen und bei Bedarf auch Fassaden professionell und gründlich durch. Dabei legen wir größten Wert auf die Sicherheit unserer Mitarbeiter und den schonenden Umgang mit Ihren Materialien.

5. Abschluss & Kontrolle:

Nach Abschluss der Arbeiten überprüfen wir das Ergebnis – auf Wunsch auch gerne gemeinsam mit Ihnen. Wir geben Ihnen außerdem Tipps zur langfristigen Pflege und Hinweise, wann die nächste Reinigung sinnvoll wäre. Die gereinigten Flächen können direkt nach Abschluss der Arbeiten wieder wie gewohnt genutzt werden, und der Schutz ist nachhaltig.

Noch fragen? Wir helfen Ihnen gerne!

Haben Sie nach der Lektüre unserer FAQ noch offene Fragen oder möchten Sie ein persönliches Beratungsgespräch? Wir bei Dach&PV-PflegeDominik Bartosz in der Pfalz sind für Sie da, um alle Ihre Anliegen zu klären und Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot zu unterbreiten.